在IT市場疲軟的情況下,投影機屬于為數不多的高利潤產品之一, 在巨大利益誘惑下,不少商家通過非正規途徑將國外投影機偷運入境。從市場角度來看,由于目前投影機價格較高,而且投影機大多屬于一次采購的耐用消費品,用戶選購時往往缺乏對產品指標的正確認識,容易上當受騙。
投影機售后服務專業性較強,尤其是維修工作難度較大,一般只有廠商和正式代理商才能做到。用戶如果購買的是“水貨”, 不會得到正規廠家承認,因而不能享受正牌廠家和代理商的任何技術支持及部件供應,特別是一些正常的消耗品,如燈泡等,也不能得到及時補充,所謂“產品質保”的承諾不會得到承認。
在巨大的利益誘惑下,有不少商家通過各種非正規途徑將國外的投影機偷運入境,以二手貨品、次品以及展示樣機等劣質產品冒充正品,低價沖擊市場。有的以組裝產品貼上名牌廠家的標志欺騙客戶,使得國內的水貨投影機泛濫,對一些國際知名的投影機生產商造成了一定的沖擊,給廣大用戶造成了巨大的損失。由于產品來源不清,品質得不到保證,也就沒有辦法得到應有的售后服務,而投影機的售后服務是相當關鍵的。作為消費者,應該在采購時小心慎重。
如何辨別投影機其實并不困難,購買投影機產品時,首先,向投影機廠商國內公司或辦事處進行確認,明確是否廠商授權的正式代理渠道。除要認清外包裝箱上的QC PASS 檢驗標志外,最簡單的方法就是電話確認機器的序列號。用戶只需撥打技術支持部的電話,機器的真偽便水落石出了。同時,要認清是否有廠家原裝的國內產品保修卡等正品標志。另外,用戶在選擇投影機時不應只看投影機的亮度、價格,更要考慮產品的穩定性以及廠家或代理商所能提供的售后服務等綜合因素。畢竟投影機是一個高檔商品,用戶在選購時多加注意是必要的。
第一招:認證標志
2003年5月1日起,國家強制認證制度將正式執行,它規定了投影機等整機顯示設備必須經過國家指定的認證機構認證合格,取得強制性產品認證證書以及“3C”標志方可出廠銷售。一般在投影機外包裝箱上都有3C強制性認證檢驗標志,如果連這個最基本的標志都沒有,估計此投影機十有八九是水貨。
第二招:產品型號
打開投影機外包裝后,應該仔細地看一下投影機外殼上的機身型號,是否屬于銷往指定地區市場的產品型號,這可以向當地投影機特約維修中心查詢,或直接撥打投影機生產商的服務熱線詢問。
第三招:隨機附件
行貨正品包裝整齊,里面的附件可以根據裝箱清單和說明書清點,里面附帶的說明書一般都為全中文,電源線為國標,擺放整理一件不少。水貨多半是去掉附件和外包裝箱偷運到國內銷售的,附件和外包裝箱是后來配的,所以附件不全是很正常的事情,一般電源線都為歐式,與國內的插座不匹配,說明書也通常為英文。所以用水貨改正品的投影機附件零亂,和裝箱單不符時有發生,有時會缺少個別連接線,奸商即使換上中文說明書也是匆忙印制,相比原廠會很粗糙,有時竟然是一本復印件。對于附件缺少或者與裝箱單對不上的投影機需要提高警惕,尤其說明書印刷質量很差,也許這臺就是個水貨或者返修貨。
對于最重要的保修證明,行貨正品附帶的保修卡一般印刷精美,詳細列舉了保修注意事項以及各項條款,通常帶有機打的序列號,這個號碼與機身一致,個別還具備一定的防偽功能,還有廠家或者總代理的印章,這是日后投影機得到正規維修的必要條件。水貨投影機帶的保修卡內容簡單,手寫的序列號,只有該經銷商的印章或者一個你根本查不到公司的印章。對于保修卡的鑒定真偽可以詳細參閱該廠家的官方網站去驗證和注冊。
第四招:檢查電源
由于操作環境的差異,水貨投影機電源規格和兼容性會有明顯差別,嚴重影響產品使用穩定性。例如投影機的電源規格有110V和兼容性與220V等幾種類型,如不法廠商把110V電源產品簡單改裝為適用中國用戶的產品的話,那這種產品肯定兼容性差,使用壽命短。因此,買時一定要當場把投影機的電源試驗一下,另外在投影機的說明書上也應該查明投影機的工作電壓是否是220V。
第五招:代理商
廠家會通過指定代理在中國市場進行投影機銷售,購買投影機時,可以向投影機廠商的國內公司或辦事處進行確認,明確是否是廠商授權的正式代理渠道。
第六招:機身編碼
由于每一臺投影機都具有一個唯一的編碼,鑒別投影機最簡單的方法是電話確認機器的序列號。只要撥打廠家國內的技術支持部或分公司的電話,就能知道買的是不是水貨了。
最后,還要提醒消費者,俗話說“一分錢一分貨”,銷售商是不會做虧本買賣的,好貨向來都不便宜。如果您在購買投影機時太在意價格,很容易就掉進商家設好的圈套,目前市場中相當一部分水貨投影機都是經過改裝或者翻新的舊投影機,顯然奸商們會想盡一切辦法降低成本,組成水貨投影機的部件,是不可能按照專業廠商們質量檢驗標準選用的,只是進行簡單的組裝或改裝。
這樣的水貨投影機利潤相當可觀,往往是正品投影機的若干倍,有這么大的利潤空間,所以有不少利欲熏心的奸商不惜鋌而走險私自組裝活該二手/ 次品投影機,賣給那些貪圖便宜的消費者,所以消費者朋友在選購投影機時,一定要事先做好充分準備,多去網站了解一下最新行業動態和價格信息,避免貪小便宜吃大虧。而且大家在選擇投影機時不應只看投影機的亮度及價格,更要考慮產品的穩定性以及廠家或代理商所能提供的售后服務等綜合因素。
因此,我們奉勸想購買投影機的朋友,一定要到規模的經銷商家。一定看清楚它們的本質,確認他們所提供的服務保障體系。可一定不要被假冒、水貨投影機而蒙蔽了哦。