2009年的國內(nèi)投影機市場,用“亂世”來形容一點不為過。市場、品牌、渠道等層面變數(shù)頗多:全球金融海嘯對投影機市場的影響仍在繼續(xù);老牌日系品牌退出中國市場的消息不斷;各大廠商和渠道商分分合合,國內(nèi)渠道格局大變。但就在這充滿變化的市場環(huán)境下,來自美國的投影品牌麗訊卻在2009年取得了驕人的成績,業(yè)績獲得突飛猛進的增長,年銷量同比增長10倍,僅短短一年的時間,麗訊已經(jīng)在國內(nèi)投影機市場上取得了不錯的市場份額,成為今年成長速度最快的投影機廠商,令整個投影行業(yè)為之側(cè)目。那么09年,作為“投影新人”的麗訊為何氣場如此兇猛呢?為此,麗訊中國區(qū)總經(jīng)理呂文平博士和麗訊中國區(qū)市場總監(jiān)樂毅特意飛到北京,與北京幾家專業(yè)的投影媒體一起分享了麗訊投影機在09年度取得良好成績的喜悅心情,并向媒體朋友透露了下一步戰(zhàn)略規(guī)劃。
呂博士說,2009年對于麗訊來說是幸運的,截止到現(xiàn)在麗訊投影機在09年已經(jīng)取得3萬臺左右的銷量,麗訊中國已超額300%完成2009年全年的銷售目標(biāo)。這樣的成績的取得對于可 “新人”麗訊來說是取得了完美的開門紅。這個數(shù)字對于一個在國內(nèi)大力經(jīng)營自有品牌不到一年的美國廠商來說,是很驚人的,大大的超過了心理預(yù)期。
在談到市場成績主要從那些細(xì)分市場進行體現(xiàn)時,呂博士說,具體從細(xì)分市場來看,主要還是在行業(yè)標(biāo)案市場取得了重大的市場突破,在文化共享工程各地采購中麗訊贏得不少的標(biāo)案。呂博士還透露說,在今年黑龍江的一個大型標(biāo)案中,就中得6000臺大單,而這6000臺投影機,麗訊就在短短一個月就完成了交貨,這充分說明麗訊母公司臺達電子以及強大的研發(fā)和生產(chǎn)力。
“今年取得如此驕人成績,主要有三方面的因素的促成。即“天時、地利、人和”。呂博士微笑的表示。他說,今年因為經(jīng)濟危機緣故,一些傳統(tǒng)的日系投影品牌不斷進行調(diào)整和收縮,經(jīng)濟危機對于國內(nèi)前十名的投影品牌的增長速度會受到一些影響。但是因為麗訊相對于國內(nèi)投影傳統(tǒng)的日系投影品牌,本身就是一個新人,沒有什么包袱,可以說甩開手腳,輕裝上陣。因此,對于麗訊來說,只要戰(zhàn)勝自己就是最大的進步。
在產(chǎn)業(yè)鏈和板塊上,麗訊有著很大優(yōu)勢。根植美國的麗訊本身就是一家全球化的企業(yè),同時,臺達電子在制造業(yè)的領(lǐng)袖地位使得麗訊一開始便能獲得最佳的上游資源和最強的制造能力。另外,Vivitek麗訊在投影和大屏幕顯示領(lǐng)域擁有世界多項獨一無二的技術(shù),包括LED背光高清投影儀,3片式DLP投影儀,高流明高對比度專業(yè)工程投影儀,超短焦高清投影儀等;并且得到了全球最大的零組件工廠與DLP核心科技TI最緊密的合作和全力支持。
自從麗訊開始將全球生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)移到中國之后,通過不斷深入耕耘,形成了強大的研發(fā)能力和雄厚的技術(shù)積累。在得到了全球最大的零組件工廠與DLP核心科技TI最緊密的合作和全力支持下,已經(jīng)在全球具備了多個獨立顯示研究實驗室。位于江蘇吳江的生產(chǎn)工廠,也是國內(nèi)最具實力的投影顯示設(shè)備生產(chǎn)基地之一。
呂博士說,能取得良好的成績,也是離不開良好行銷團隊。麗訊這個團隊是09年初只用了3個月的時間組成的,雖然組建時間短,但幸運的是,我們這個團隊非常的優(yōu)秀,適應(yīng)能力強,很快在市場行銷方面獲得重大突破。
“今年麗訊取得如此成績固然可喜,但是麗訊不會就此沾沾自喜,因為麗訊今年剛來,所有起點是剛啟動,一些竟品還沒有真正重視麗訊。現(xiàn)在麗訊在短短一年的時間就取得如此成績,這相信已經(jīng)引起其他兄弟品牌的重視了,今后3年對于麗訊來說還將是打基礎(chǔ)的三年。”呂博士說,麗訊將在未來要把產(chǎn)品進行創(chuàng)新、技術(shù)持續(xù)升級、市場進行細(xì)分和切割,要持續(xù)把麗訊投影這個品牌在業(yè)界做大做強。他認(rèn)為,品牌是麗訊唯一出路,接下來要全力下決心走品牌之路。
而作為麗訊中國區(qū)總經(jīng)理的呂文平博士,在有著濃厚中國儒雅文化內(nèi)涵的同時,更是在企業(yè)經(jīng)營中有著獨到的見解和理論。在麗訊發(fā)力中國市場之初,呂文平博士就曾經(jīng)生動的提出過企業(yè)經(jīng)營的“氣血論”。即消費者是品牌的核心,他們就像人體的細(xì)胞一樣,雖然微小,卻是人體組織的基本單位,沒有消費者的支持就沒有麗訊,五臟六腑就是麗訊的各個團隊。
現(xiàn)在,呂文平博士用實際行動證明了“氣血論”的成功,在短短1年的時間里,麗訊取得了從三千臺到三萬臺的10倍增長。與高速增長的業(yè)績形成鮮明對照的是,麗訊并不張揚,不追求“轟轟烈烈”的效果。相反,麗訊的高速增長,是“水到渠成”一般的自然而然,是“水取低位”一般的悄然滲透,被消費者欣然接受。這正是“大家經(jīng)典,麗訊之道”。
呂文平博士告訴大家,通常許多品牌廠商一般認(rèn)為,品牌是自己的,要千方百計地影響消費者,去改善品牌形象,提升品牌知名度。品牌廠商與消費者之間,是一個“舟與水”之間的關(guān)系。品牌的成功,要靠消費者去“托”起來。這樣就做容易陷入一個誤區(qū),品牌商與消費者就變成了簡單的對立關(guān)系。“水能載舟,亦能覆舟”,消費者既能托起一個品牌,也就能毀掉一個品牌。
麗訊中國區(qū)總經(jīng)理呂文平博士認(rèn)為,品牌屬于消費者,品牌必須永續(xù)經(jīng)營,品牌是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新力由內(nèi)而外的體現(xiàn)。品牌屬于消費者,就是打破了過去認(rèn)為“品牌是舟,消費者是水”的認(rèn)識,而是反過來,麗訊是水,消費者是舟。
呂文平博士認(rèn)為表示,麗訊雖然目前還是一個“投影新人”,將依然堅持走品牌化之路,Vivitek只有在國內(nèi)市場的樹立起主流品牌形象,這樣才能真正的持入健康下去。
2009年是麗訊公司對中國投影市場卷土重來的一年。在產(chǎn)品線的布局上,除了推出全球首臺LED 1080P全高清投影機H9080FD外,還根據(jù)不同的應(yīng)用細(xì)分市場推出多款投影機,以滿足不同的用戶群體的需求。麗訊推出多款覆蓋教育、家庭、商業(yè)、專業(yè)工程等多個領(lǐng)域的系列投影顯示產(chǎn)品與解決方案,可以說是厚積而薄發(fā)。
“接下來,麗訊還要在產(chǎn)品線進一步進行擴充。” 呂博士說,09年全球首臺LED 1080P全高清投影機H9080FD正式推出,這款投影機從4月份發(fā)布以來,一直都是在各個城市之間進行巡展和演示。經(jīng)過這段時間與北京、上海、廣州等重大城市一些專業(yè)AV影音工程商的溝通和交流,許多家庭影音工程商都被H9080FD優(yōu)良的畫質(zhì)所認(rèn)可,一些經(jīng)銷商已經(jīng)愿意把這款投影機當(dāng)作頂級產(chǎn)品與其他家庭影院器材搭配銷售,而且也贏得了消費者的認(rèn)可。H9080FD取得良好市場反應(yīng),這也驅(qū)使麗訊堅持繼續(xù)力推LED投影機的決心。他說,明年麗訊將推出3款左右LED投影機,讓LED投影機的產(chǎn)品線更為豐富。
“除了LED光源外,還會加強短焦投影機的推廣力度”,呂博士透露說,短焦投影機將是教育市場殺手锏,明年麗訊將重點推出短焦產(chǎn)品。其中還將有一款超短焦產(chǎn)品,能在38寸的距離投影出90寸的畫面,這將是一款非常有看點的產(chǎn)品。
“接下來也會在其他細(xì)分市場進行產(chǎn)品擴充。” 麗訊中國區(qū)市場總監(jiān)樂毅說,明年麗訊將推出27款左右的產(chǎn)品,可能是所有品牌在單年度推出新品最多的一個。產(chǎn)品線覆蓋從SVGA到3片式DLP投影機,高亮、短焦、LED、3D技術(shù)以及經(jīng)濟普及型1080P全高清家用投影機。Vivitek麗訊是全球擁有DLP技術(shù)從低端到10000流明以上高端全線覆蓋的品牌之一。Vivitek麗訊致力于面向影院、政府、教育、軍隊、商務(wù)、家庭及娛樂等用戶提供系統(tǒng)的、優(yōu)質(zhì)、差異化的產(chǎn)品解決方案,滿足差異化的用戶需求。
樂毅還補充了麗訊明年在LED投影機布局的情況,他認(rèn)為,LED投影機將是市場的主流。因此麗訊會在明年把LED投影機當(dāng)作主力來推,會推出1200流明左右的LED光源投影機。他表示,目前價格和亮度是LED光源投影機的兩個主要瓶徑,麗訊今后LED光源投影機將在亮度和價格都會做到很好的平衡。
樂毅說,從麗訊整個產(chǎn)品線布局來看,中高端產(chǎn)品將是麗訊投影機未來的主打。
大家都知道,進入09年,國內(nèi)投影機市場整體表現(xiàn)出“蓄而不發(fā)”的態(tài)勢。諸多廠商都在積攢力量,都把中國市場當(dāng)作是救命稻草。面對諸多傳統(tǒng)日系投影品牌以及早先進入國內(nèi)市場臺系品牌等競爭對手的虎視眈眈,作為后來者的麗訊選了LED光源全高清家用投影機 H9080FD率先亮相主要擔(dān)任“品牌先行官”的角色,并贏得業(yè)界廣泛的關(guān)注。
對此,呂博士說,家用市場一直都是麗訊非常看重的。麗訊在09年正式宣布進軍投影市場時,就打出H9080FD這張牌,此款投影機是一款凝結(jié)了品牌與技術(shù)結(jié)晶的產(chǎn)品。麗訊H9080FD投影機采用理論壽命5萬小時(官方稱壽命2萬小時)的LED光源,配合德州儀器0.95英寸的DMD投影芯片,構(gòu)成了RGB三原色光路獨立的三片DLP投影系統(tǒng),能夠提供800流明的亮度以及10萬:1的對比度,可以說是目前國內(nèi)市場上最頂級的家庭影院投影機之一。
呂博士說,H9080FD投影機在過去的一年憑借著優(yōu)良的畫質(zhì),贏得許多AV集成商和消費者的認(rèn)可,取得良好市場反應(yīng),真正體現(xiàn)出麗訊在顯示領(lǐng)域?qū)I(yè)品牌的執(zhí)著與專注。從此款投影機良好的市場反應(yīng),也讓麗訊看到深耕國內(nèi)家用市場的決心。今后,麗訊將重點加大力度推廣家用投影機,爭取在家用市場能夠真正立足。
時下,萬元級1080P家用投影機成為業(yè)界的關(guān)注的焦點。對此呂文平博士也對此進行了評價。他表示,萬元級全高清投影機產(chǎn)品的真正入世,將徹底改變家用投影機價格昂貴的市場格局,也必將會激發(fā)許多潛在的高清愛好者購買家用投影機的欲望。
目標(biāo)鎖定在萬元以下的1080p的家用投影機將徹底改變家用市場的產(chǎn)業(yè)格局。以往以高端發(fā)燒而著稱的投影家庭影院似乎即將進入普及市場。建立在萬元價位基礎(chǔ)之上,1080p投影機將徹底取代720p市場主力的地位。09年1080p產(chǎn)品的銷量將首度超過720p產(chǎn)品。一系列的信號表明一個屬于全高清的新世代產(chǎn)品競爭格局正在形成。
據(jù)呂文平博士透露,家用市場是麗訊重點主打市場,將陸續(xù)會重點推出多款有吸引力產(chǎn)品。明年還會推出H9080FD的升級版的產(chǎn)品,還會推出8000元左右的1080P家用投影機,推出一款50000元左右中高端影院投影機。到明年上半年,麗訊要推出6款左右的1080P家用投影機,產(chǎn)品線覆蓋到高、中、低三個不同層次,極大滿足不同消費群體對高清家用投影機的需求。
當(dāng)前的分銷越來越變成規(guī)模型和資本密集型行業(yè),中國IT業(yè)發(fā)展很快,如果沒有強大的資金背景和國際管理經(jīng)驗及團隊的渠道伙伴來幫助麗訊,麗訊也不可能取得如此驕人的成績。
說到渠道建設(shè)上,呂博士說,基于國內(nèi)投影市場目前的渠道體系有點凌亂,區(qū)域總代和廠家直銷經(jīng)常會很沖突,因此麗訊和總代理佳杰科技的合作將非常透明化。雙方將秉著互利互惠的原則一起來經(jīng)營市場。麗訊承諾將不會壓貨給佳杰,雙方將捆綁在一起,成敗也在一起,這一點相信許多大的投影品牌就做不到。
作為麗訊的渠道伙伴佳杰科技(ECS),在中國地區(qū)是僅次于神州數(shù)碼的大型分銷商。在佳杰的幫助下,麗訊在全國形成了完善的銷售網(wǎng)絡(luò),并在三四級市場進步明顯。而且在麗訊的銷售、市場部門與佳杰科技緊密合作下,政策切實地貫徹到渠道的最基層,使得麗訊產(chǎn)品的銷量有了突飛猛進的增長,舉個簡單的例子,以往一年的銷量,現(xiàn)在幾乎只要一個月就可以完成。
呂博士說,由于麗訊未來戰(zhàn)略在中高端產(chǎn)品線上。特別是高端工程投影機渠道門檻是非常之高,因此他也希望佳杰科技也能和麗訊一起不斷調(diào)整市場策略,及時完善適應(yīng)高端工程投影機的渠道體系,能夠在高端市場立足。另外,今后,還將全面和佳杰科技全面對接,呂博士告訴大家,麗訊準(zhǔn)備家用AV渠道這一塊也納入佳杰渠道體系當(dāng)中,進一步加強與佳杰科技的全面合作。
“渠道穩(wěn)定是投影品牌成功的基石,與佳杰科技保持長期穩(wěn)定的合作,也將是麗訊今后拓展國內(nèi)投影市場一個重要戰(zhàn)略點”。呂博士說,09年麗訊和佳杰渠道擴展方面取得很不錯的成就,目前全國擁有40多家省級核心代理商,擁有100多家二、三級城市代理,今后還將和佳杰積極配合各地代理商去開拓各細(xì)分市場。
目前,國內(nèi)的投影機市場處于高速增張期,2009年,幾大投影機品牌的代理體系都在進行調(diào)整,投影機市場內(nèi)的渠道體系又相對混亂,勢必會對投影機市場的穩(wěn)定銷售產(chǎn)生影響。希望,麗訊希望與佳杰科技的戰(zhàn)略深度合作會給接下來投影機業(yè)務(wù)帶來更快速的增長。
投影機是屬于精密電子產(chǎn)品,因此良好的售后服務(wù)也是體現(xiàn)出品牌的實力。在談到售后服務(wù),呂博士說,麗訊作為根植美國的麗訊本身就是一家全球化的企業(yè),同時,臺達電子在制造業(yè)的領(lǐng)袖地位使得麗訊一開始便能獲得最佳的上游資源和最強的制造能力,同樣在售后服務(wù)上,麗訊自然也要保持領(lǐng)先。呂博士甚至用“不計代價”來做麗訊投影機的售后服務(wù)。
呂博士說,麗訊執(zhí)行遠高于業(yè)界的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn),在生產(chǎn)線在每個制造步驟都嚴(yán)格檢測、控管品質(zhì),對生產(chǎn)線進行六西格瑪管理,使得麗訊投影機實現(xiàn)了同行業(yè)領(lǐng)先的品質(zhì)控制水平。
在服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)細(xì)節(jié)上,麗訊也體現(xiàn)出國際品牌的風(fēng)范,極大地提升了消費者的消費體驗。8月,麗訊全面升級全國客服熱線,消費者可隨時用手機撥打免費的“400”熱線,保證消費者的問題可以在第一時間內(nèi)反饋至麗訊并得到解決。針對購買鉑爵H9080FD這樣的高端消費群體,麗訊還提供一對一的VIP服務(wù),不但免費上門調(diào)試、安裝,還提供長達五年的免費上門維修與保養(yǎng)等服務(wù)。
目前,麗訊已在中國十余個省市建立了A級服務(wù)中心,可維修、保養(yǎng)D5系列、D8系列、D9系列機型,還包括D5000、D6000等工程機型,及H1080入門級高清家用機。不久的將來,麗訊在逐步完善維修網(wǎng)點服務(wù)范圍的同時,還將建立更高級別的服務(wù)中心,比如可以直接維修高端家用產(chǎn)品鉑爵H9080FD和H5080的AA級維修中心,AAA級的旗艦服務(wù)中心也在緊鑼密鼓地籌備中。
“做不計代價的售后的服務(wù),就是讓更多的消費者對麗訊投影機用的放心”。呂博士表示。
呂博士最后表示,麗訊是一個投影新品牌,在進軍國內(nèi)投影市場的第一年就取得不錯成績,這固然是值得欣慰的事情,但這不意味著麗訊會沾沾自喜,而是把這個成績當(dāng)作一個基石,爭取在未來三年打下更堅固的基礎(chǔ),成為國內(nèi)市場的主流投影品牌,為實現(xiàn)“五年進前五”的目標(biāo)而繼續(xù)努力!