作為窗口服務行業的出租車行業,被人們視為一個城市的“流動名片”。加強和規范拉薩出租車行業管理在“六城同創”中是一個難點和熱點問題。自“六城同創”工作開展以來,拉薩市運管處加大了稽查力度,采取運輸公司自查和運管處檢查相結合等方式,堅持“依法管理、以人為本、堵疏結合、標本兼治”的原則,進一步增強了拉薩市客運運輸人員文明與優質服務意識。經過一系列改革和整頓,拉薩出租車行業向文明又邁進了一大步。
據了解,拉薩市現有出租車輛1160輛,其中744輛為中華車,全部安裝上了LED車頂顯示屏。當出租司機按下車內的計價器,車頂顯示器前部分將顯示滿屏,表示車內已載人;未按下計價器時,顯示屏將會顯示空車,方便乘客選乘車輛。據了解,截至10月31日,全市又將有106輛出租車頂燈到期,新上牌照的106輛出租車將安裝LED顯示屏,屆時,1160輛出租車將全部實現安裝LED顯示屏。
拉薩市運管處一位負責人說,安裝一個LED顯示屏需要1000元,為了推動此項工作的開展,拉薩市采取了運輸公司掏150元,政府掏850元的方法,大大減輕了運營者的成本。
這位負責人還呼吁廣大乘客配合行業主管部門的監督和督查工作,對出租車司機未嚴格按照規定實行打表制度、沒有合理理由拒載等違法違章情況及時將車牌號記準確并向相關部門投訴。同時希望廣大乘客也要自覺配合和遵守打表制度。
據介紹,為加強對出租車的管理,目前,拉薩市將與電信部門開展一次新的業務合作,在電信部門設立一級綜合平臺,在出租車行業協會設立二級平臺,共同監控出租車的經營服務情況。屆時,相關部門將在出租車頂安裝攝像頭,對乘客上車到下車的全過程、車輛服務情況等進行全程監控,促進出租車依法經營、文明服務,切實保障出租車司機的行車安全和乘客的乘車安全。(作者:記者 裴聰)