為了更好地滿足用戶對(duì)服務(wù)多樣化及差異性的需求，近日，全球第二大個(gè)人電腦品牌，第二大筆記本電腦供應(yīng)商，Acer宏碁針對(duì)其旗下Acer、Gateway、eMachines品牌產(chǎn)品，最新推出了幾款極具特色的延保服務(wù)產(chǎn)品，供用戶選擇。

    Acer本次推出的延保服務(wù)產(chǎn)品，主要包括宏碁三個(gè)品牌的臺(tái)式機(jī)及顯示器產(chǎn)品的延長(zhǎng)保修期服務(wù)，即Acer、Gateway、eMachines臺(tái)式機(jī)三年全面保修服務(wù)，以及顯示器三年全面保修服務(wù)。

    宏碁三個(gè)品牌的臺(tái)式機(jī)、顯示器三年全面保修服務(wù)，是指從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修起始日起，產(chǎn)品標(biāo)配硬件保修期全部延長(zhǎng)至三年，除了保修期限的延長(zhǎng)，用戶還可額外獲得預(yù)約服務(wù)及VIP服務(wù)等增值服務(wù)。

    值得注意的是，用戶在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)前，需確認(rèn)機(jī)器的生產(chǎn)日期及序列號(hào)。如果產(chǎn)品仍在機(jī)器生產(chǎn)日期起算的14個(gè)月內(nèi)，用戶可直接通過(guò)提報(bào)序列號(hào)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；如果已超過(guò)14個(gè)月，但在26個(gè)月內(nèi)，用戶可在宏碁公司延保服務(wù)產(chǎn)品授權(quán)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)接受驗(yàn)機(jī)后購(gòu)買(mǎi)。

    借此次推出臺(tái)式機(jī)、顯示器延保服務(wù)產(chǎn)品之機(jī)，Acer同步對(duì)一直主推的“筆記本3年全面保修”服務(wù)進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)時(shí)限范圍的補(bǔ)充，即延保服務(wù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)限，由生產(chǎn)日期起算14個(gè)月內(nèi)擴(kuò)展至26個(gè)月內(nèi)，使更多的宏碁筆記本及上網(wǎng)本用戶有機(jī)會(huì)選購(gòu)及享有該服務(wù)。

    目前，Acer宏碁延保服務(wù)產(chǎn)品授權(quán)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)共有140家，授權(quán)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)全部為Acer指定的授權(quán)服務(wù)站，用戶可放心地在就近的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行選購(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)信息可透過(guò)Acer網(wǎng)站或Acer客戶服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。同時(shí)，為了進(jìn)一步方便用戶的選購(gòu)，Acer仍在全國(guó)范圍內(nèi)不斷拓展延保銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

    Acer于2010年4月在中國(guó)大陸地區(qū)正式啟動(dòng)了宏碁延保服務(wù)計(jì)劃，通過(guò)提供極具特色的延保服務(wù)產(chǎn)品，滿足用戶對(duì)服務(wù)多樣化及差異性的需求。宏碁延保服務(wù)計(jì)劃啟動(dòng)至今，受到了廣大宏碁用戶的肯定與歡迎，許多選擇了延保服務(wù)產(chǎn)品的用戶已開(kāi)始享受到該服務(wù)。