“蘇寧在速度越來越高的發(fā)展過程中,一定要越來越穩(wěn),要將企業(yè)根基的穩(wěn)健,融匯在企業(yè)核心的培育、超前的規(guī)劃、持續(xù)的投資中。”在蘇寧未來十年戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布會上,蘇寧電器集團董事長張近東再一次強調(diào)了“穩(wěn)”在蘇寧發(fā)展中的意義。
穩(wěn)健,是外界對蘇寧的一致評價,這家中國家電連鎖的巨頭用穩(wěn)健支撐其走過了21年的發(fā)展輝煌,并在過去的歲月中一次次證明和實踐著自己的執(zhí)著。一直掛在張近東嘴邊的是“做中國的沃爾瑪”、“避免規(guī)模不經(jīng)濟”、“堅持內(nèi)生式增長”、“堅持信息化”。
“不做百思買,做中國的沃爾瑪”,張近東的這個期許早在家電連鎖跑馬圈地時代就已經(jīng)提出,在經(jīng)過了家電渠道企業(yè)軍備競賽、門店升級、并購風(fēng)潮、資本角逐的一系列競爭后,依然能夠聽到張近東用平和的語氣訴說著他“沃爾瑪”的夢。2009年收購日本LAOX后,蘇寧已經(jīng)著手準(zhǔn)備店中店,欲銷售從日本引進的3C、動漫、影音、樂器等商品。2010年,蘇寧將這一夢想照進現(xiàn)實,7月伊始,在蘇寧易購上已經(jīng)可以購買到圖書,在對蘇寧易購未來的十年規(guī)劃中,其經(jīng)營的產(chǎn)品線將不僅涵蓋家電、圖書,家居、百貨、音像、運動及戶外、在線法律、教育與咨詢與服務(wù)等都將被納入其中,蘇寧意圖在網(wǎng)上建造一個大而全的“沃爾瑪”。
蘇寧一直堅持內(nèi)生式增長,2008年,在國美先后收購永樂、大中、三聯(lián)商社,對家電連鎖也對家電供應(yīng)商形成空前威懾力時,蘇寧依然明確表示,未來的發(fā)展路徑仍然以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主以資本經(jīng)營為輔,以自主擴張為主以行業(yè)并購為輔,以自主積累為主以社會融資為輔的內(nèi)生式增長模式。以這一思路發(fā)展而來的蘇寧,2007年至2010年,其門店總數(shù)一路上升分別為632家、812家、941家、1342家,總營業(yè)收入依次分別為401億元、499億元、583億元、755億元。在業(yè)界還爭論內(nèi)生式與外擴式增長孰優(yōu)孰劣時,蘇寧用事實證明了自己的選擇。
2008年,蘇寧向業(yè)界宣布,到2010年實現(xiàn)行業(yè)全面領(lǐng)跑,到2010年,蘇寧實現(xiàn)營業(yè)總收入755億元,門店數(shù)量1342家,已經(jīng)成為行業(yè)毋庸置疑的王者,蘇寧按時兌現(xiàn)了自己的目標(biāo)。
今年,在成立21周年的節(jié)點,在新十年的戰(zhàn)略規(guī)劃中,蘇寧擲地有聲的拋出十年目標(biāo):至2020年,銷售規(guī)模實現(xiàn)6800億,其中線上銷售3000億,占蘇寧銷售收入的50%。門店數(shù)量3500家,開店速度保持每年200家的水平。
也許你會懷疑蘇寧的信心,亦或把這個目標(biāo)當(dāng)成是一次冒進,但蘇寧在用他慣有的冷靜、理性和穩(wěn)健為我們分析了實現(xiàn)這些數(shù)字的可行性。
連鎖業(yè)態(tài)的效益主要依靠規(guī)模經(jīng)營,蘇寧確定了年開200家店的速度,這一數(shù)字結(jié)合了我國城市化進程和城市規(guī)劃的布局,圍繞特大城市、大城市,中小城市,與大型城市、大城市協(xié)同周邊的中小城市組成功能互補城市群的特點,并針對城市化發(fā)展進程中新型商業(yè)中心,商業(yè)形態(tài)的發(fā)展變化以及消費需求的變化,將未來蘇寧的門店做超級旗艦店,旗艦店,精品店和鄰里店的劃分,并對不同級別城市開店的種類和數(shù)量進行了詳細(xì)的劃分,有的放矢,則非盲目擴張。
6800億銷售規(guī)模的確定看似不可能完成,但預(yù)計2020年國內(nèi)家電消費總額將達(dá)到31000億,6800億元僅占到總消費額的五分之一。何況,蘇寧采取了多渠道并舉的模式,其中線上銷售近3000億,占50%,而且以蘇寧易購“網(wǎng)上沃爾瑪”的定位,其銷售將不僅僅局限于家電。門店收入中,3500家店支撐剩余3000多億元的收入,平均每家店不到1億元,以現(xiàn)階段蘇寧平均單店6000萬的銷售收入計算,結(jié)合銷售空間的增長,10年后單店收入突破億元難度不大。
另外需要強調(diào)的是,雖然專業(yè)連鎖在這一輪家電B2C爭戰(zhàn)中起步稍晚,但家電網(wǎng)購越到發(fā)展后期越需要拼物流、拼倉儲,甚至拼售后,蘇寧是專業(yè)的家電零售企業(yè),物流、倉儲甚至售后都是其有別于“京東們”的最大優(yōu)勢。
再來說說信息化,這又是蘇寧“老生常談”的話題。SAP/ERP系統(tǒng)是一直為蘇寧所津津樂道的,在競爭對手一擲上億元用于資本運作和收購?fù)袝r,蘇寧則將定向增發(fā)用于信息化建設(shè)。想象一下,一個高質(zhì)高效、便捷又強大的交易網(wǎng)絡(luò)中,有面向消費者的B2C平臺,有面向供應(yīng)商的B2B平臺,有面向員工的ERP平臺,每一個流程的服務(wù)、數(shù)據(jù)的服務(wù),每一個解決方案、管理提升都將建立在信息化的基礎(chǔ)上。未來,科技蘇寧將搭建起的是全球化共享的平臺。
對于55億元募資投向,蘇寧同樣做出了解答:在連鎖店發(fā)展上,將為租賃和購置兩種發(fā)展方式投入17.87億元;在物流平臺建設(shè)項目中計劃投入29.5億元;信息平臺升級則重點投入2.22億元,在優(yōu)化供應(yīng)鏈方面如加大采購預(yù)付款比例、加大定制包銷差異化采購等計劃投入5.5億元。其資金投向計劃已經(jīng)詳細(xì)到了小數(shù)點后兩位,這透露出,蘇寧擴張計劃并非心血來潮,而是蓄勢待發(fā)。
面對同一個市場環(huán)境,不同的企業(yè)會選擇不同的部署,關(guān)鍵是,戰(zhàn)略符不符合前瞻性,策略是否有操作性。與資金投向的有序規(guī)劃一樣,我們看到,蘇寧在開店速度、開店進度、門店類型、營業(yè)收入等各方面提出的不僅僅是一個空洞的數(shù)字,每個數(shù)字和每個方向背后,都經(jīng)過了長期研討、反復(fù)論證,具有系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性,客觀性,符合蘇寧一貫穩(wěn)健務(wù)實的風(fēng)格。
正如張近東所說,近三年來,蘇寧在企業(yè)內(nèi)部管理中不斷的進行創(chuàng)新,管理創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,目的就是要在后勁中,探索未來的方向。
新十年,很長也很短,沃爾瑪用28年成為美國第一大零售商,接著用10年時間登上世界500強之首。今年,蘇寧正走在新十年的起點上,這個從家電出發(fā)的企業(yè)已經(jīng)成為中國零售業(yè)的巨頭,在全球性家電公司的目標(biāo)下,有了清晰可見的未來,我們又有什么理由去質(zhì)疑和不去期待蘇寧這一次的執(zhí)著?