11月11日這天,在24小時內,天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達成了132億元,淘寶則完成了59億元。雖然銷售額龐大,但這次促銷對品牌商新用戶的拉動力度并不大,媒體廣告屬性并未發生作用,大多數用戶仍為既有用戶,這也意味著“雙11”會對網購消費帶來透支。
雙十一期間,各大電商紛紛推出了自己的促銷活動,天貓、京東商城、蘇寧易購、淘寶和亞馬遜等網上商城都參與其中。而節后的銷量卻遠遠超越往年的光棍節,讓眾多電商轉到了不少真金白銀。
龐大的銷量表明,消費者對價格促銷十分的敏感。今年雙十一與往年相比,有了很大的延伸。從雙十一節前,各大電商就已經開始了促銷活動。吊足了消費者的胃口,讓很多消費者在10日前就充足了“荷包”,等待電商降價,倒數過節。“怎么說都能買到一些優惠品”
據相關數據顯示,11.11購物狂歡節當天,天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當于有四成網民參與了狂歡節。其中僅第一分鐘就吸引了1000萬獨立用戶加入搶購,相當于一個中等西歐國家的全部人口。熱情的消費者迅速拍下了數十萬計的羽絨服、iphone、洗發水、白酒乃至紙尿褲等等,在家電方面,液晶電視、洗衣機、小家電等產品也達到了一定銷售高峰。
不過也有網友對雙十一促銷情況吐槽,根據他們的選購經驗發現,所謂全場五折,往往只是在專柜價基礎上的五折;參與這類大戰的大多商品都是老款或者面臨換季的貨源;返券的使用附加諸多條件,操作繁瑣;真正的便宜貨永遠沒貨,即使你從零點零1分就開始刷屏。
對此,相關業內人士表示,雙十一促銷仍然擺脫不了忽悠消費者的嫌疑,雖然電商轉的金滿缽銀滿缽,但是這也是間接的消耗了消費者對電商的信任度。也是電商對于傳統商業生態系統的一次革命性顛覆,以電子商務為代表的新經濟模式已逐漸成熟,開始侵襲傳統商業生態系統。不過,從目前看來,電商們搶食傳統市場的手段還是以價格為主,一旦降價“誠信度”不高的話,消費者對平臺的忠誠度也會隨之改變,毫無優勢可言。