12月23日消息，中國統計信息服務中心（簡稱CSISC）聯合新華網、中國質量新聞網昨日（12月22日）發布《2014年三季度電視機品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》），對30個電視機品牌進行研究，總體來看三季度電視機品牌口碑指數表現呈現階梯狀，創維、海信、三星、康佳為第一梯隊。

    《報告》顯示：三季度電視機行業網絡口碑總榜單創維品牌口碑總指數獲得第一；海信在在品牌知名度和質量認可度兩個維度上獲得第一，其他維度也有不俗表現，但是品牌健康度拉低總分數，以微弱的差距落后創維，位列榜單第二；三星在本研判期間互動度獲得第一，其他維度也有良好的表現，但是同海信一樣，在健康度方面表現差強人意，拉低總分，位列榜單第三。

    《報告》顯示：品牌知名度方面，海信電視機獲得較高的品牌知名度指數，在該維度上位列第一，但是TCL、創維、長虹、三星以及康佳也有較高的品牌知名度指數，海信并未與這些品牌拉開差距；其他品牌中，相鄰兩個品牌之間的差距也不是很大，總體來看電視機品牌知名度比較分散，有彼此超越的可能。

    《報告》顯示：消費者互動度方面，三星在消費者互動度方面表現優異，尤其在微博互動方面，三星的信息量要遠遠高于其他品牌，其他品牌中海信、創維也有較高的互動度，分列第二、第三，總體來看品牌消費者互動度指數在TCL之后，各個品牌消費互動指數之間的差距不斷縮小。

    《報告》顯示：質量認可度方面，海爾電視機品牌質量認可度獲得第一，三星緊隨其后，創維第三；榜單前十名中，聯想、飛利浦滑出榜單前十，TCL、夏普，在本研判期間受到網民較多的質量認可，擠入榜單前十。隨著電視機智能化的普及，網民對于電視機品牌的質量認可傾向于操作簡單、智能、清晰等方面。

    《報告》顯示：企業美譽度方面，長虹、樂視分列榜單冠亞軍，兩者更多的承擔了企業的社會責任，對于慈善、捐贈比較重視，三星在企業美譽度上位列第三，但與樂視有較大落差，與之后的其他品牌差距較小；整體上電視機品牌企業對社會公益以及正面民情事件都有一定的關注，且彼此之間差距不大。

    《報告》顯示：產品好評度方面，康佳、夏普以及創維占據前三，三者在電商平臺上都獲得了消費者較多的好評，其中又以康佳為首；索尼在本季度未能再次獲得第一，位列第四；樂視、飛利浦滑出榜單前十，酷開、聯想在本季度表現良好，擠入前十。

    《報告》顯示：品牌健康度方面，惠科在品牌健康度方面獲得優異成績，位列榜首，康視寶緊隨其后，樂華位列第三；整體來看，雖然榜單中各品牌的健康度指數有一定的差異性，但絕對量對各自的品牌網絡口碑指數的負面影響還是比較小的，相反榜單之外的其他品牌則獲得了較低的品牌健康度指數，對品牌網絡口碑指數影響較大。

    據了解，《報告》對海信、創維、康佳、長虹、三星、TCL、索尼、LG、海爾、夏普、松下、飛利浦、東芝、三洋、樂視、酷開、熊貓、聯想、樂華、美樂、理想、哈呢、先鋒、創佳、清華同方、冠捷、海力、新科、樂滋、康視寶、彩迅、恒晨、惠科、金正、歐寶麗等30個電視機品牌進行研究，總體來看，三季度電視機品牌口碑指數表現呈現階梯狀，創維、海信、三星、康佳為第一梯隊，長虹、TCL、索尼、夏普為第二梯隊；其他品牌中以海爾、樂視為首構成第三梯隊；各個梯隊之間口碑指數差距較小，彼此競爭較為激烈。