隨著移動互聯網的發展，越來越多的線下行業正經歷著一個互聯網化的過程，傳統的商場內導購、會員服務、促銷活動也不例外。商場電子導購系統正在移動互聯網的影響下，顯現出以下幾個特征：

    隨著購物中心的體量逐漸變大，加之競爭越來越激烈，商場內的店鋪變動也正變得越來越頻繁。以往若店鋪變動，則意味著所有的導購圖、導購牌等勢必要重新修改和制作，一是耗時，二是耗財。

    而采用現今網絡化的電子導購屏，只需要在管理后臺調整店鋪信息，顯示屏內容就會跟著變化，在這一點上能夠幫助商場低成本、高效率實現導購內容與商場內店鋪信息同步。現今，越來越多的商場開始試用更為智能的電子導購屏。

    傳統的導購體系還有一個缺陷就是不可互動，商場只是單向地向顧客傳遞信息，并不能收到用戶的回饋，也無法記錄用戶的行為。而互動式的電子導購屏把基礎的導購信息展示給顧客，呈現更為生動的導購模式。

    通過導購屏增加與消費者的互動，收集顧客的反饋。通過觀察和記錄顧客在電子互動屏上的操作，方便商場分析和研究顧客的行為習慣，從而為顧客帶來更好的購物體驗。

    商場還可以通過導購機開展創意營銷活動。今年哈根達斯舉辦的情人節活動，正好說明了這一點。顧客通過哈根達斯店內的“自拍神器”自拍，上傳照片，下載照片，抽獎，獲得禮品。整個過程都在“自拍神器”上操作，簡單又一氣呵成。僅僅2周時間，在參加活動15個門店，參與人數就破2萬。

    但在數字導視行業內許多企業對于觸摸導視技術的態度并不一致。一些持積極態度的企業認為，數字導視行業目前深陷價格惡性競爭的怪圈，轉型升級已經刻不容緩。

    從觸摸導視技術目前在智能手機、智能電視和筆記本電腦上實現的操控效果來看已經成為商業地產及大型商場人機交互指引的主流方式。