傳統勞動密集型產業依托電子商務發展，有的出現"鳳凰涅槃"，演藝產品行業則在電商領域一直徘徊。

    近日，番禺區貿促會演藝行業專業委員會、廣州市貿促演藝文化產業服務中心負責人表示，演藝產品行業應用電子商務拓展新業務，目前仍是空白。在互聯網+時代，行業發展不能落后，打造中國演藝產品互聯網電商平臺是代表中國的演藝產品產業未來發展方向。

    行業"孤島"現象比較嚴重

    廣州市舞臺燈光音響行業協會相關負責人吳先生認為，行業內企業要發展壯大，一方面需要增進自身在前期的需求引導挖掘、系統規劃設計，安裝過程中的質量監理以及安裝后的培訓維護等服務內容方面的核心競爭優勢，另一方面，在電子商務逐步成為全球主流商務模式的浪潮中，如何抓住信息化這一大好機遇，逐步拓展企業業務，尋求"線下"到"線上"經營模式轉化的新思路，從而進一步降低經營管理成本，提高綜合競爭力，也勢必成為企業向深層次發展的突破口。

    經過對國內演藝產品行業電子商務應用現狀的訪問分析，可以看出雖然近幾年國內演藝設備市場產值年均增幅均超過20%，而且這一增速還將進一步加快，但在電子商務應用的廣度與深度方面，尚處于初期，"孤島"現象比較嚴重，暴露出一些問題：

    表面化和概念化運用與核心商務價值提升脫節。演藝產品行業對電子商務的應用目前集中于信息流方面。很多企業都具有應用電子商務的意識，然而，一方面由于行業本身的特點，使得電子商務在該行業的應用程度很難趕上一些標準化產品，如圖書，音像;另一方面，企業的電子商務應用并未與業務流程、核心競爭力提升緊密結合，大部分企業認為電子商務在行業的應用只是建立一個網站來發布企業的信息。行業面臨的另一個問題是缺少具備信息技術知識和管理知識的復合型人才。

    人才是限制專業音響燈光行業發展的"老大難"問題

    就專業燈光音響設備銷售來說，一旦工程設計方案擬定，企業提供的專業設備大多是標準化且為用戶熟知的那些品牌的專業音響產品。所以，演藝產品行業只能在一些業務流程應用電子商務，而對于設計、交付等流程，限于目前的技術水平，比較適合傳統商務的方式。

    企業重線下展示 輕線上交易 　　業界比較普遍的現象是：每年組織大量的人力、物力、財力分別參加北京、廣州、上海專業燈光音響展，重網下而輕網上。目前來看，企業主要是利用電子商務來進行自我形象的展示，包括了建立企業自己的網站，以及在一些行業展示平臺發布企業信息等，其中以前者居多。

    企業重線下展示 輕線上交易

    首要問題是網站"發信號"機制不健全。原因是大部分網站過于簡陋，瀏覽者即潛在客戶無法迅速找到自己需要的完整信息。產品展示有圖片，卻不提供詳細介紹和參數，工程實例(或是榮譽展示)只給一幅外部效果圖，而企業在行業展示平臺發布的信息更是只用文字敘述的方式簡單介紹企業的現狀，這樣的企業網頁既不能吸引瀏覽者并留下正面的深刻印象，也無法讓潛在的客戶確信企業的服務能夠滿足他自身的需求。

    其次問題是網站的閑置。企業會投入資金建設一個網站，而當網站建成之后卻很少去利用它，有的甚至只是空殼。演藝產品行業應用電子商務目前比較多的就是建立企業外部網，很少企業建立了內部網絡來管理信息流，也缺乏有效的電子商務軟件的支持。

    第三個問題即資金。這可能是制約行業企業應用電子商務的因素。

    行業應用電商發展空間大

    演藝產品企業目前面臨的挑戰：一個是全球性金融危機使得外貿訂單減少，外向型企業出口轉內銷，國外公司也開始直接進入國內市場，國內市場競爭將更加激烈。另一個是原材料上漲所帶來的成本增加。企業要能夠在激烈競爭中維持并繼續成長，應當充分利用電子商務實現信息增值，同時降低企業運營成本。

    網上展示。企業想要的網站可能是能夠充分表現出企業專業的設計、安裝、施工等業務能力，這可以通過工程實例的介紹，或者企業所獲得的各種榮譽來體現;其次企業需要讓潛在客戶了解企業所提供的專業燈光音響設備的高品質，因為客戶不能在網上親自體驗產品的性能，這就需要企業對其產品進行詳細的說明，同時提供客戶一些燈光音響產品專業知識，這很有可能增加客戶對公司的信任和好感等。

    網絡營銷。演藝產品企業所面向的客戶需求是個性化的需求，這使得網絡營銷顯得有些難度。演藝產品工程項目作為特殊的產品，企業應當制定出合理的個性營銷方案，以經典工程案例為導向，針對不同的客戶需求，搭建點對點在線互動交流平臺，實現產品的網絡推廣。

    電子采購。一個優秀的企業，必須把產品原材料的采購、產品的生產、銷售和售后服務的整個過程看作一條價值鏈。對于具體的演藝產品工程服務類企業來說，控制良好的貨源和質量是關鍵。而一個理想的產品供應平臺卻能夠幫助企業降低購買成本、降低運輸成本和生產成本、減少工程建設完善所需時間，提高產品及服務質量、增強顧客滿意度。

    網絡信息系統平臺。企業應當構建以企業內部網為中心，連接各個部門以及互聯網的網絡信息系統平臺，幫助企業建一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流，提供個性化服務，不斷提高客戶忠誠度，加強與供應商合作，從而提高企業的產品銷售量，降低成本，獲得較大收益。

    互聯網+演藝設備產業如何破冰

    通過以上調查分析，我們認為，針對演藝工程行業而言，從分工專業化角度考察，垂直型演藝行業電子商務平臺有較大發展空間;演藝工程行業可加大電子商務應用的力度;企業網上展示在宣傳品牌力度的同時，可加大與業務流程、與核心競爭力等方面的整合;電子采購有助于提高效率、降低成本;借助網絡信息系統平臺精準定位目標客戶與細分市場，有助于可持續競爭利益的獲取。