隨著全球3C產品市場的快速增長和疫情影響,2020 年全球手機銷量下降了 12.5%。但小米品牌產品銷量仍保持強勁增長,以 4330 萬臺出貨量、11.2% 的市場份額和 32% 的同比增長位居 2020 年第四季度的前三名。
這都歸功于小米結合數字營銷帶來的持續優化、迭代測試和嵌入AR技術等差異化數字體驗,為品牌營銷帶來了顯著效果。先進的技術和成功的數字營銷策略為小米提供了領先于競爭對手的優勢,改善了用戶體驗并刺激用戶購買決策
KIVISENSE案例|紅米潮流快閃店
下面我們來看看小米如何在數字化轉型戰略下推動銷量高速轉化
紅米Note11系列3D探索與AR試戴
近期,Redmi攜手KIVISENSE(彌知科技)推出國內首家將AR科技與新機體驗結合的Redmi 潮流快閃店,在改進充電功能的全新Redmi Note 11系列上下足功夫,推出AR手機試拿功能、AR手表試戴功能和3D耳機模型展示,聯合其全球代言人王一博打造出高質量AR購物場景,用戶可在小米微信小程序內進入體驗
手機3D模型查看
Redmi Note 11 Pro+ 采用 Mi-FC 技術,可在 15 分鐘內充電至 100%,采用全新平邊設計,兩側均用玻璃包圍,手機背面采用防眩光啞光飾面,營造出高級風格。
秉承“與用戶做朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景,紅米Note 11推出AR手機試拿功能,在3D渲染技術的支持下,手機材質與外觀被高度還原,完美呈現了包括神秘黑、森林綠、永恒紫、銀河藍的各種手機外觀顏色和MOLED屏幕的光感應效果和精致的菱形排列
開創性AR手機試拿體驗
在查看手機 3D模型后,單擊屏幕“AR 試拿”按鈕,將右手放在屏幕內即可開始AR手機試拿體驗。用戶可以在手中查看和比較不同顏色或款式的 Note 11 系列,切身了解手機與拿在手中的比例大小以及外觀,并一鍵購買,縮短了消費者購買決策鏈路。特別推出王一博聯名設計款手機,機身帶有王一博簽名,進一步貼近粉絲群體需求,刺激銷量增長
通過AR實時手部追蹤,用戶還可以移動手掌近距離查看手機攝像頭、手機表面的設計、代言人王一博的簽名等。簡而言之,購物者可以通過增強現實技術看到產品的真實外觀與試拿效果,以加速消費者購買決策
這種數字營銷策略為用戶創造了身臨其境的購物體驗用戶隨時隨地就可進入體驗,并一鍵購買。更有代言人王一博周邊系列集潮玩抽獎活動,吸引更多粉絲用戶參與體驗,刺激社交裂變
Redmi Watch 2 AR試戴和3D展示
在紅米Note 11系列發布會上,小米還發布了最新款Redmi Watch2,配備1.6英寸AMOLED彩色觸控顯示屏和可更換TPU表帶。為了給用戶提供更好的視覺體驗,小米小米之家APP和微信小程序內同時上線了手表3D模型展示和AR手表試戴功能
3D手表模型展示
在 Redmi 快閃店點擊手表位置,便能以動態 3D 模式查看手表3D模型的高清晰、多彩的畫面。專業的技術制作高品質的CAD模型,并在配色方案上進行迭代,高度還原商品真實材質。用戶還能在不同顏色之間切換以查看 3D 效果,此時您可以看到每種樣式的材料都與您在實體店中看到的一樣逼真。如果您對產品感到滿意,也可以點擊“立即購買”按鈕在其官方商店完成購買
AR手表試戴
單擊“AR 試戴”按鈕,將手放置手機屏幕內即可查看虛擬佩戴手表時的外觀。AR腕部追蹤技術的應用實現了在自由旋轉手腕的過程中手表也能精準貼合手腕,并能360°查看手表細節
AR手表試戴技術的推出為用戶提供了完美的試穿體驗,不僅能實時查看佩戴效果,還能選擇適合自己的顏色搭配。拍攝試戴照片并分享至社交網站環節完美貼合了Z世代購物習慣,過程中更有王一博語音彩蛋,結合粉絲效應極大刺激了社交裂變,助力品牌實現銷量增長
明星圈層效應帶動銷量增長
王一博是中國新生代演員、街舞舞者、歌手、說唱歌手、電視節目主持人和職業摩托車手,經常出現在福布斯中國名人100強榜單,是炙手可熱的新生代偶像。許多 Z 世代都將他視為追隨對象,癡迷于記錄和復制他的每一個選擇
品牌抓住王一博超高商業價值,再配合AR營銷策略,為提高品牌在Z世代群體中的聲量打下堅實的基礎。在紅米Note 11在目標人群方面也頗具前瞻性,推出了出色的120W快充功能。小米簽下了王一博作為紅米手機全球代言人,并推出了具有王一博簽名的新配色方案,以吸引更多用戶參與互動,通過在線影響力推動銷售
紅米Note 11 AR 手機試拿&社交裂變
Global WebIndex 的研究表明,全球 57.6% 的人口在使用社交媒體,平均每天花費 2 小時 27 分鐘在上面。在 2020 年 7 月的一份特別報告中,Datareportal 還研究了 COVID-19 期間社交媒體使用的變化,社交媒體在線用戶數量顯著增加
Redmi潮流快閃店中還上線了Red Bus3藍牙耳機3D 模型查看功能和集潮玩抽獎功能。用戶只需點擊場景中的耳機圖標便能360°查看藍牙耳機3D模型,并且在場景中集齊四個碎片便能獲得抽獎機會。由AR功能帶來的互動游戲不僅提高了用戶的參與度,更為活動增加了趣味點,用戶更愿意分享至社交平臺,從而形成社交裂變
AR小米在微信小程序和官方APP上推出的AR增強現實體驗刷新消費者對3C電子產品銷售方式的認知,小米之所以能從眾多競爭對手中脫穎而出,AR技術的助力功不可沒。AR技術憑借其獨特的強互動性,在豐富提升消費者線上購物體驗的同時,為品牌創造了與年輕消費者之間的多重互動,為品牌營銷帶來了更直觀的效果
AR數字營銷重塑業務增長
小米的商業模式之所以成功,不僅在于其價格實惠和產品的高質量,還在于其先進的數字化轉型策略。該品牌的成功在于產品、定價和數字營銷技巧的無縫集成。隨著市場競爭的加劇以及消費者購買行為的改變,小米開始專注于通過每年增加數字營銷的支出來吸引更多用戶和提高銷售轉化率。
在Note 11的發布中,小米不僅推出了AR手機試拿、AR手表試戴、社交媒體AR體驗、王一博品牌大使等各種數字營銷活動,還推出如通過王一博的語音功能講解這款手機的獨特賣點,收集4件獲得幸運抽獎等,這些都非常符合當代年輕人的用戶行為,以此來吸引他們,刺激他們做出消費決策。
那么,品牌如何成功整合AR體驗,獲得更好的銷售轉化率呢?擁有可靠的 AR 解決方案是品牌進軍數字營銷成功的關鍵。彌知科技是國內領先的AR整體解決方案服務商,自研試穿試戴引擎,能夠提供包括AR腕表試戴、AR眼鏡試戴、AR虛擬試鞋、AR戒指試戴、AR項鏈試戴等全品類AR試穿試戴體驗。此外,彌知科技AR試穿試戴平臺擁有出色的跨平臺能力,客戶的虛擬試穿試戴體驗能夠自動同步至品牌官網、淘寶、天貓、Shopify商城、微博以及品牌APP等多個平臺,全面提升AR帶貨勢能,幫助品牌提升銷量增長!
數字營銷活動已經成為品牌推廣產品業務的良方,小米就是一個典型的成功案例。AR技術的嵌入可靈活的用于網站及其內容的推廣、輔助講述品牌產品背后的故事,高度迎合3C市場用戶購買行為的變化,極大地提高了消費者的參與度、品牌忠誠度和銷售轉化率速度