將百老匯和拉斯維加斯的煩惱結合起來,然后將它們丟到大海中央,那就是郵輪行業的常態。盡管面臨這些挑戰,但皇家加勒比已經成為業內最富創新力的郵輪公司之一,其艦隊以尖端設計和難忘的冒險而聞名。負責皇家加勒比及其子公司名人郵輪的新建聲光經理Christopher Vlassopulos討論了他們的創新理念,“皇家加勒比始終鼓勵創造性和獨創性思維,并提供了可以看到最終效果的自由度。這意味著我們已經開發出了一套系統,不僅為客戶創造持久的體驗,也為我們自己創造非凡的體驗。” Q-SYS長期以來一直是皇家加勒比這些體驗的支柱,能夠在極端條件下提供高性能。
項目挑戰
Q-SYS在惡劣環境中表現依然出色
當然,潮濕和鹽氣會損害任何設備的壽命,但這只是船上設備面臨的一些挑戰。Chris解釋說:“你必須意識到,我們曾經用不到一周的時間就把喇叭溶解掉了,而且沒有下崗日。”他指出這些挑戰需要他們在選擇音響和燈光設備時更加慎重,并使用能夠承受這些壓力且足夠耐久的設備。船上有不斷變化的電源,特別是當船首推進器開始運轉時。再加上,所有東西都不停地振動著。我總是說,人們不應該在實驗室里測試設備,而是把它們交給我們使用一段時間。我們擁有一些最惡劣的環境,而Q-SYS設備經過時間的考驗,經常表現出比預計壽命更長的表現。
資源匱乏的海上旅程
大海的天性就是荒涼廣闊。在游輪上,對于設備的第二個挑戰就是發生故障,在孤立無援的大海上發生故障非常致命。Chris說:“如果你的功放在邁阿密市區壞了,你可以開車穿越城市去更換它。但是,當你在加勒比海中央時發生故障,那就不那么容易了。更不用提在戲劇制作方面的延遲問題了,這會引起觀眾非常負面的反應。如果沒有音頻,就沒有演出。”
產生額外費用也是一個問題,因為如果將設備運回陸地維修,這會給航行的開銷增加很大的負擔。Chris繼續說道,“簡而言之,我們這是一個建聲非常惡略的環境,而我們的合作伙伴需要提供高質量的音頻性能和穩定的可靠性。Q-SYS已經證明了即使在我們惡劣的情況下也能表現的非常出色,一次又一次地證明了Q-SYS是一個優秀的合作伙伴。”
解決方案
系統一致性帶來的好處
停機帶來的影響非常大,但不僅僅是因為設備故障,也包括新的機組人員學習的時間。通過提供一致的Q-SYS基礎,每艘船的變化非常少,顯著降低了學習的時間。Chris回憶道:“部署Q-SYS之前,在我們的餐廳里,像背景音樂這樣簡單的東西很難標準化。如果有什么東西壞了,我們就會讓工作人員用他們自己的音樂來彌補。這一切都通過現代網絡音頻系統解決了。
駛向未來
有一句諺語說,要轉動一艘戰艦需要二十五英里。?這個短語通常用于指大型組織改變、優化或改進緩慢的情況。?而皇家加勒比則反轉了這一格言,成為了一個展示堅實伙伴關系和系統一致性所帶來的結果的例子。Chris總結道:“這不僅對我們有好處,對整個行業也有好處。?我們希望我們的機組人員接受培訓,以盡量減少干擾。?我們同時也希望為客人提供高品質的聲音。?當然,為了我們的初衷,我們希望所有這一切能夠持續盡可能長的時間。Q-SYS 的出現促進了我們想要的這些以及未來更多。”