對政府窗口單位而言,如何提升政務公開工作的成效,拓寬群眾獲取政策信息的渠道,打造“智慧型政務公開”,是極具意義的一項本職工作。基于此,為了給群眾更好的辦事體驗,同時加快辦事效率,陜西省西安市雁塔區(qū)政務大廳在其辦事窗口位置以AOC數字標牌作為叫號屏使用,實現(xiàn)智慧叫號辦事。
方案概述
此次應用于陜西省西安市雁塔區(qū)政務大廳的數字標牌多采用吊掛安裝,并實現(xiàn)了政務大廳的全區(qū)域、全方位、全場景覆蓋。依托數字標牌高清畫質、廣視角、優(yōu)異系統(tǒng)拓展、智能終端控制等優(yōu)勢,搭載政務叫號系統(tǒng)打造智慧叫號一體化解決方案,為政務大廳提供高效、便利、精準、安全的服務的同時,也助于減少辦事群眾等待時間,緩解等待焦慮。
智慧叫號·流程展示
實際應用于陜西省西安市雁塔區(qū)政務大廳時,AOC數字標牌與政務系統(tǒng)相連,實現(xiàn)智慧叫號,實時顯示辦事排隊信息,以及各窗口辦事人員信息、窗口職能、服務事項等有關的信息,從本質上改善傳統(tǒng)排隊管理所存在的一些混亂、無序的問題,實現(xiàn)辦事人群的提前排隊等候及有序化辦事。同時,叫號屏也可以減輕辦事窗口工作人員的工作負擔,為其提供有力的工作支持。
不止如此,數字標牌終端可通過展示不同內容來滿足陜西省西安市雁塔區(qū)政務大廳的日常應用所需。除了可以當做叫號屏使用時,數字標牌還可以實時展示政務處理流程、窗口辦理手續(xù)資料等,信息規(guī)范、一目了然,加快辦事流程。
統(tǒng)一調度·云端管控
數字標牌還搭載CMS信發(fā)系統(tǒng),通過該系統(tǒng)不僅可以助政務大廳快速制作展示內容,制訂內容播放計劃,隨時傳遞到分布在政務大廳任意地點的硬件終端,還可以隨時控制多臺標牌終端播放的內容和播放形式,充分實現(xiàn)全局控制一步到位。
多設備終端的統(tǒng)一調度與管控還能節(jié)省調控人力與時間,同時定時開關機、聲量調節(jié)等均可通過云端實現(xiàn)管控及操作,方便快捷。相較于傳統(tǒng)數字標牌,其故障率更低,可有效防止屏幕灼燒情況,使用壽命更長,維護成本更低。
智慧叫號,賦能智慧政務!作為全球知名顯示設備提供商及品牌商,長久以來AOC始終專注于政企辦公相關應用,致力于提供專業(yè)化、整合化、一體化政企辦公場景解決方案,推進數智化政務辦公發(fā)展!