雖然愚蠢但是還是要做:索尼中興的啟示
成也由技術、敗也由技術,希望也來自于技術:這是對索尼自誕生以來一切“是非成敗”最好的概括。雖然許多人都說“企圖預測未來是一件愚蠢的事情”,但是索尼就是喜歡這樣做。索尼前董事長出井伸之認為,“今天的舒適區,未必是明天的”。也許企圖預測未來是愚蠢的,但是對于那些不打算預測未來的企業卻只有死路一條,那將是更愚蠢的事情。
也許有些人會暗自嘲笑索尼在下一代顯示技術和個人便攜播放器上所走過的彎路,甚至這樣的“彎路”在上世紀八十年代的DVD格式之爭上也曾上演。但是如果用“成長”的眼光來看,這些完全可以被認為是索尼式的“成長的煩惱”。——你不能指望存在永遠正確的人和企業,允許犯錯誤恰恰是企業成長過程中必不可少的條件。
對于未來的技術投入,只是企業戰略性儲備的一部分。設想如果索尼壓根不了解CRT會被淘汰更新的趨勢,那么索尼則不會在平板電視尚未普及的時候通過“資本”紐帶會的必要的上游資源供給。這種對未來市場的儲備一部分是技術性的,另一部分則是品牌美譽,除此之外更需要擁有一部分以現金、存款或者借貸信用為保障的“資金”儲備。
索尼平板的后來居上首先得益于索尼擁有著對未來市場的“品牌”儲備,其次也是來源于索尼“手頭強大的資金運作能力”。正式這兩點的保障,使得索尼可以迅速與自己最強大的對手三星和夏普結盟,并擁有了完善的平板產業鏈體系。
而對于擅長技術儲備的企業,所面臨著的也不會是“永遠”的生不逢時。索尼藍光、CCD、CMOS、3LCD、LCOS的技術的成功就是最好的代表。即便是已經被認為上不成熟的OLED顯示技術,也不會由于液晶的存在而胎死腹中:作為人類迄今為止發現的最佳性能表現的顯示技術,其必然會有著光明的前途。
“機會總是留給又準備的人”。這句話用在索尼的中興上恰如其分。對比國內的彩電企業、DVD企業以及其他行業的家電廠商:例如據稱擠壓量超過千萬臺的空調產業,在面臨市場轉折時候的“一團慌亂”索尼不僅僅是前瞻性研發失利的經驗,更是戰略性市場儲備成功的典型案例。
有一件事情是很清楚的,那就是:危機早晚會來。雖然我們并不能確信今天談到的“市場”方向就是明天的市場,但是做有準備的人則可以最大程度上化解危機:哪怕會猶豫一些挫折經理暫時的落后,但是“危機儲備”將是像索尼在AV視聽領域這樣“后來居上”的基礎。