轉折點出現在2010年。李海濤表示,從市場的定位開始,艾比森改變國際營銷的思路。
比如在海外某一區域內,艾比森首先要確定高、中、低端市場全部都進入,還是進入某一個細分市場。這就要把公司的產品研發能力、供應鏈管理和地區市場需求結合起來。艾比森在歐洲市場主攻中端產品,回到國內可以做中高端市場。
第二步,艾比森要求海外人員對當地市場有研究。“沒有研究,沒有發言權,我們要擴大海外市場份額,必須找到潛在客戶群。”李海濤表示,“首先,海外市場銷售人員定期提交區域市場銷售報告。其次,負責區域市場管理人員,根據區域市場分析報告,提交市場策略。總部根據策略分析和公司發展戰略,提供相應的發展模式和資源匹配。”
第三步,尋找或培養有價值的渠道商,實現海外市場的可持續性發展。比如歐洲市場,當地已經具備了成熟的經銷商群體,尋找到合適的經銷商就能不斷打開行業市場;而在非洲尼日利亞,當地市場沒有經銷商,艾比森需要培育一個經銷商,讓他對這個生意感興趣,并且培養他們。
“普通銷售只抓產品和價格,當我們跳出這兩點,看客戶的真實需求,一個具備靈活性的解決方案就可以抓住一個行業的潛在客戶”。喜歡閱讀和思考的李海濤,常常在領導跨部門行業小組合作的會議上找到靈感,當產品研發、銷售、營銷人員一起集思廣益,推出細分市場的研究報告和解決方案時,我們就發現,某些細分市場孕育的市場機會巨大。
2010年,艾比森創新推出了“零首付”營銷模式,對于通用的產品,改變過去客戶先交預付款定做,后提貨的交易模式,變為LED顯示屏常規產品的現貨供應。 “零首付”解決了客戶的高風險,避免了行業內欺詐和客戶投訴等屢見不鮮的負面現象。一位東歐廣告客戶,來到中國考察近百家LED顯示屏廠商,最終對艾比森的產品和交易模式高度認可,成交了40多塊A1688LED高清顯示屏。
“零首付”是把雙刃劍,一方面給客戶提供便利,一方面要求LED顯示屏廠商擁有規模化、標準化能力,并且具備穩定的現金流。“2007年,艾比森公司投資2000多萬,大規模投產LED發光二極管,建成LED封裝生產線。艾比森把核心零部件標準化,個性零部件減少,保證了核心零部件在各個產品中的通用性。備現貨需要提前庫存,而源源不斷的訂單常常將庫存降為零。艾比森的交貨周期是7天,為行業平均周期的三分之一。” 另外,針對一些客戶特殊的需求,艾比森也可以進行產品定制,適應了不同客戶的需求。
2011年3月,在廣州國際LED展會中,艾比森A1089、 C30窗簾吊裝屏和EI06戶內全彩屏等主力產品全線登場,展臺前來咨詢的海內外客戶絡繹不絕。在整個展會中,上百家LED廠商同臺競技,中外廠商憑借著各自的技術實力和產品創新在角逐各個細分市場,誰在技術創新和市場開拓上走得更快,誰能在客戶需求上把握得更準,誰將贏得最后的勝利。